Myynti- vai palveluorganisaatio

Moniko urheilujärjestö tai -seura kokee itsensä myyntiorganisaatioksi? Itse jäin pohtimaan tätä lausetta MMA:n #reilukumppani seminaarin jälkeen. Yhdistystoimintaa pidetään non-profit toimintona, jossa voittoa ei tavoitella. Tänä päivänä yhdistystoiminnan tukia leikataan tai tukea ei ainakaan tule lisää. Yhä useampi toimija joutuu kuumeisesti miettimään että mistä rahat seuraavalle vuodelle että toiminta on turvattua. Urheilujärjestöissä myyntityönä ajatellaan sponsorointina ja urheiluseuratoiminnassa varainhankintana. Todellisuudessa nämä kaksi asiaa on vain pieni osuus myyntityöstä, mutta muuta toimintaa ei koeta varsinaiseksi myyntityöksi.

Valmennus- ja koulutuspäällikkö tai seuratoiminnan kehittäjä ei koe itseään myyjänä, vaikka todellisuudessa hän yrittää saada valmentajia ja seuratoimijoita osallsitumaan koulutuksiin.  Tämä todellakin on myyntityötä!

Seura yrittää löytää uusia harrastajia olemalla erilaisissa tapahtumassa ja tapaamalla uusia ihmisiä. Aina kun avaat suusi ja alat kertomaan oman seurasi toiminnasta niin todellisuudessa teet myyntityötä.

Socialselling on tämän päivän yksi kovimpia myyntitapoja. Socialselling keskittyy prospektoituun kohderyhmään sekä avoimempaan ja osallistavampaan myyntikulttuuriin. Kun tähän liittää koneoppimisen, niin kylmäsoittojen määrää voidaan pienentää ja päästään nopeammin kiinni oikeaan kohderyhmään. Yhdistyksillä ei ole panostaa satoja euroja, mutta sosiaalisen media kanavia ja erilaisia ryhmiä kannattaa hyödyntää.

Miten urheiluseurat voisivat hyödyntää ihmisten käyttäytymisdataa liityen harrastusvalintoihin?  Työkaluja tähän on olemassa mm. @vainuio Lisäksi on tarjolla geokohdennusta, joka perustuu GPS signaaleihin.  Aina kun joku kävelee Martinhallin, jäähallin tai Pihkalan pesäpallokentän ohi niin kyseisen laji mainos pärähätisi puhelimen ruutuun.

Palatakseni päivän otsikkoon myynti- vai palveluorganisaatio. Toimivassa ja eteenpäin menevässä  yhdistyksessä tarvitsemme molempia taitoja tasapuolisesti niin työntekijä kuin luottamuspuolellekin. Lisäksi me tarvitsemme kasvot toiminnallemme, joka on aktiivinen verkossa. Aina kun tapaat uuden ihmisen linkitä hänet sosiaaliseen verkkoosi.

Me kaikki voimme oppia uutta ja osaamisen kehittäminen on tärkeää kaikessa toiminnassa. Osallistumalla seminaareihin, sosiaalisen media keskusteluihin ja olemalla utelias kehität itseäsi. Kuten Arman Alizad toi esille seminaarissa sen, että halulla, tahdolla, intohimolla ja rakkaudella saa huimia asioita aikaan.

Seminaarista jäi erityisesti kolme asiaa mieleen, jotka haluan jakaa kanssanne:

@myyntipumppu ”Less whining more action”

@lauraPaakkonen ”Et tarvitse enää paperista käyntikorttia vaan asiakkaan tulee löytää sinut SoMesta”

@armanalizad ”Mieti joka ilta mistä olet kiitollinen!”

 

Lomautuksia, säästöjä, talouskuria

Yritykset ja yhdistykset ovat laatineet viime kuukausien ajan vuoden 2017 talousarviota. Lisää rahaa kassaan pienemmällä porukalla, vähemmällä markkinoinnilla ja etätoiminnoilla.  Yritykset lomauttavat itsensä hengiltä ja asiakkaat äänestävät jaloillaan. Parhammillaan 3 kk lomautus voi aiheuttaa sen että yksittäinen työntekijä lomineen ja ylitöineen on käytännössä poissa jopa 5 kk. Tällaisilla toimenpiteillä ei synny lisää kauppaa tai asiakaspalvelu parane.

Olemme oravanpyörässä josta ei tahdo olla ulospääsyä. Olemme totuttaneet asiakkaat hyvään ja syöttäneet lusikalla puuroa suuhun. Ei ole enää ilmaisia lounaita tai ylimääräisiä tukieuroja. Jokaisen sijoitetun euron tulee tuottaa tulosta joko euroina tai tekemisen kautta tuotettuna hyötynä.

Koulujen loma-ajankohdat

Syyslomat alkoivat ja osa perheellisistä ovat lähteneet loman viettoon. Kaikille tämä ei kuitenkaan ole mahdollista, koska jonkun on tehtävä töitäkin. Viime päivinä sosiaalisessa mediassa on käyty keskustelua koulun lomien ajankohdista. Toisille syysloma ja hiihtoloma ovat tärkeitä perheen yhdessäolon hetkiä kun taas toiset kokevat että pidempi joululoma olisi enemmän tarpeen, kun silloin ei ole niin paljon töitä.

Oman työni kannalta pitkä joululoma ja kesäloma ovat enemmän tarpeen kuin syys- ja hiihtoloma. Talvilajin parissa työskentelevällä kun kesällä on enemmän aikaa perheelle ja ystäville. Jokainen tekee oman valintansa itselleen tärkeistä loma-ajankohdista ja toivottavasti työnantajakin arvostaa näitä valintoja. Minä ainakin työnantajana pyrin huomioimaan työntekijöideni toiveita lomanviettoajankohdista! Perheen yhteisiä hetkiä kun aivan liian vähän!

Yhdessä enemmän

Tänään meillä oli Eteläisen yhteistoiminta-alueen johtoryhmän kokous, jota vetää Etelä-Suomen Liikunta, ESLU ry. Pääteemana oli miten me linkitämme valtakunnallisen liikunnan ja urheilun menestyssuunnitelman osaksi ESLU:n ja PHLU:n aluetoimintaa.

Monelle seuratoimijalle Hyvinkäällä tämä voi vaikuttaa kaukaiselta asialta, mutta todellisuudessa nämä asiat puhuttavat juuri seuratoimijan arkea niin harrastamisen, kilpailemisen kuin huippu-urheilunkin osalta.

Miten oma lajiliitto, kunta, liikunnan aluejärjestö ja seura yhdessä luovat paremmat puitteen jäsenistölleen ja harrastajilleen. Liikunnan ja hyvinvoinnin kentässä kun kukaan ei voi tehdä asioita yksin.

Koulujen iltapäivätoimintaan on aktivoitu seuroja mukaan, jotta lapsilla olisi mukavaa tekemistä koulupäivän jälkeen. Tämä on hyvä osoitus siitä kuinka yhdessä tekemällä urheiluseurojen ja kunnan kanssa saadaan laadukasta toimintaa aikaiseksi.

Hyrialla on ollut urheiluvalmennuksen erityistehtävä, jonka avulla urheilijat ovat päässeet harjoittelemaan enemmän laadukkaassa ja kohdennetussa valmennuksessa. Tämän toiminnan on tärkeä jatkua myös tulevaisuudessa.

Ei tule myöskään unohtaa urheilupainotteista peruskoulua ja lukiota. Nämä vaihtoehdot tukevat urheilijan elämänkaarta kohti menestystä sekä antavat urheilijalle monipuolisemman valmennuksen.

Liikkuja ja urheilija on keskiössä, joiden ympärille me eri toimijat rakennamme olosuhteita ja autamme seuratoimijoita kehittymään.

 

Kohti syksyä

Syksy tekee tuloaan, kun lapaset, pipot ja villasukat kaivetaan talvivarastoista. Pimeys tulee yhä aiemmin ja päivittäinen kävelylenkki aikaistuu joka viikko. Metsässä ja luontopoluilla iltakulkijat ovat vähentyneet ja koirientaluttajatkin ovat siirtyneet valaistuille reiteille. Kun asumme täällä pohjolassa niin päivien lyhenemiseen me emme pysty vaikuttamaan tai aamujen ja iltojen pimeyteen. Se mihin me pystymme vaikuttamaan ovat liikkujalle luodut olosuhteet niin hallit, salit, kentät kuin luontopolutkin. Näistä me hyvinkäälaiset saamme olla varsin tyytyväisiä. Meillä on tiloja missä liikkua, harrastaa ja kilpailla!